Como en otra oficina

En la oficina atendemos al público todo el día. Mi sección se encarga de recoger los papeles, comprobar que estén en regla y dar las primeras instrucciones. Ninguno de los que llegan sabe realmente de qué se trata, y vienen ilusionados, con las dos fotos y los impresos bien rellenados, por lo que nos limitamos a decirles que esperen. Cuando les llaman, uno a uno, atraviesan confiados la puerta gris. En ocasiones alguno de mis compañeros confiesa sentirse apenado por ellos; son dudas lógicas, no seríamos humanos si no nos las planteáramos, pero nuestro deber sólo es comprobar los papeles.